Privacy policy vakantiehuis L’Escala, Costa Brava

Met deze gegevensbeschermingsverklaring informeren wij u over welke persoonlijke gegevens wij opslaan, voor welk doel en in welke mate. Persoonsgegevens zijn gegevens die op u persoonlijk betrekking hebben, zoals uw naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres. De verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van dit privacybeleid is

Villa El Retiro
Frank Deussen
Haigerweg 14
40229 Düsseldorf
mail@villa-elretiro.es
www.villa-elretiro.es

Villa El Retiro neemt de bescherming van uw gegevens zeer serieus en behandelt uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Omdat nieuwe technologieën en de voortdurende verdere ontwikkeling van deze website kunnen leiden tot wijzigingen in deze gegevensbeschermingsverklaring, raden wij u aan de gegevensbeschermingsverklaring regelmatig door te lezen.

Definities van de gebruikte termen (bijv. “persoonsgegevens” of “verwerking”) zijn te vinden in Art. 4 GDPR.

Wij, als websitebeheerder of -provider, verzamelen gegevens over de toegang tot de website en slaan deze op als “serverlogbestanden” op de server van de website. Rechtsgrondslag Art. 6 para. 1 f) GDPR. De volgende gegevens worden op deze manier vastgelegd:

. Browser type/versie
. Gebruikt besturingssysteem
. Naam van het opgehaalde bestand
. Hoeveelheid overgedragen gegevens
. Melding van succesvol ophalen
. Referrer URL (de eerder bezochte pagina)
. Hostnaam van de computer die toegang heeft (IP-adres)
. Tijd van de serveraanvraag

Deze gegevens kunnen niet worden toegewezen aan specifieke personen. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

De serverlogbestanden worden opgeslagen en verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn. De gegevens worden opgeslagen om veiligheidsredenen, bijvoorbeeld om gevallen van misbruik te kunnen onderzoeken. Als gegevens om bewijsredenen moeten worden gewist, worden ze niet gewist totdat het incident definitief is opgehelderd.

Je kunt deze website ook bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. We slaan uw toegangsgegevens tot deze website echter op (zonder persoonlijke referentie) om ons online aanbod te verbeteren. Deze toegangsgegevens omvatten bijvoorbeeld het bestand dat u hebt opgevraagd of de naam van uw internetprovider. Door de gegevens te anonimiseren, is het niet mogelijk om conclusies te trekken over uw persoon.

Villa El Retiro verzamelt, gebruikt en geeft uw persoonlijke gegevens alleen door als dit wettelijk is toegestaan of als u hiervoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt deze website ook bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. We slaan uw toegangsgegevens tot deze website echter op (zonder persoonlijke referentie) om ons online aanbod te verbeteren. Deze toegangsgegevens omvatten bijvoorbeeld het bestand dat u hebt opgevraagd of de naam van uw internetprovider. Door de gegevens te anonimiseren, is het niet mogelijk om conclusies te trekken over uw persoon.

Wij stellen u een contactformulier (verwerking van voornaam, achternaam, e-mailadres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, faxnummer, land, uw specifieke interesse, uw verzoek) of ons e-mailadres ter beschikking om contact met ons op te nemen zodat u gebruik kunt maken van een aanbieding van ons of zodat u vooraf informatie kunt verkrijgen. Het is aan u om te beslissen of u ons naast de basisinformatie (voornaam, achternaam, e-mailadres en uw verzoek) aanvullende informatie/gegevens wilt verstrekken. Rechtsgrondslag Art. 6 para. 1 b) GDPR.

Met uw contactgegevens kunnen we uw aanvraag verwerken. We gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden en geven ze niet door aan derden zonder uw toestemming.

U kunt contact met ons opnemen via het e-mailadres op onze website. In dit geval worden de persoonlijke gegevens van de gebruiker die met de e-mail zijn verzonden, opgeslagen.

De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van het gesprek.

In het geval van contact via e-mail vormt dit ook het noodzakelijke legitieme belang bij de verwerking van de gegevens.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is Art. 6 para. 1 lit. a GDPR als de gebruiker toestemming heeft gegeven. 1 lit. a GDPR.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens die worden verzonden tijdens het verzenden van een e-mail is art. 6 lid. 1 lit. f GDPR. Als het e-mailcontact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 lid. 1 lit. b GDPR.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor persoonlijke gegevens die per e-mail worden verzonden, is dit het geval wanneer het betreffende gesprek met de gebruiker is beëindigd. Het gesprek is beëindigd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de zaak in kwestie definitief is opgehelderd.

De aanvullende persoonlijke gegevens die tijdens het verzendproces worden verzameld, worden uiterlijk na zeven dagen verwijderd.

De gebruiker heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens in te trekken. Als de gebruiker per e-mail contact met ons opneemt, kan hij/zij te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag van zijn/haar persoonlijke gegevens. In dat geval kan het gesprek niet worden voortgezet.

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment voor de toekomst intrekken door een e-mail te sturen naar mail@villa-elretiro.es.

Alle persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen tijdens het contact met ons worden in dit geval verwijderd.

Op onze website is een contactformulier beschikbaar waarmee u elektronisch contact met ons kunt opnemen. Als een gebruiker deze optie gebruikt, worden de gegevens die in het invoermasker zijn ingevoerd naar ons verzonden en opgeslagen.

De volgende gegevens worden opgeslagen op het moment dat het bericht wordt verzonden:

– E-mailadres

– Naam

– Voornaam

– Telefoon / mobiel telefoonnummer

– Onderwerp

– Bericht

– IP-adres van de aanroepende computer

– Datum en tijd van contact

Als onderdeel van het verzendproces wordt uw toestemming gevraagd voor de verwerking van de gegevens en wordt verwezen naar dit privacybeleid.

Je kunt ook contact met ons opnemen via het opgegeven e-mailadres. In dit geval worden de persoonlijke gegevens van de gebruiker die met de e-mail zijn verzonden, opgeslagen.

De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van het gesprek.

De verwerking van de persoonlijke gegevens uit het invoermasker dient uitsluitend voor het verwerken van het contact. In het geval van contact via e-mail vormt dit ook het noodzakelijke legitieme belang bij de verwerking van de gegevens.

De overige persoonsgegevens die tijdens het verzendproces worden verwerkt, worden gebruikt om misbruik van het contactformulier te voorkomen en de veiligheid van onze informatietechnologiesystemen te waarborgen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is Art. 6 para. 1 lit. a GDPR als de gebruiker toestemming heeft gegeven. 1 p. 1 lit. a GDPR.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens die worden verzonden tijdens het verzenden van een e-mail is art. 6 lid. 1 p. 1 lit. f GDPR. Als het e-mailcontact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 lid. 1 p. 1 lit. b GDPR.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor de persoonlijke gegevens uit het invoerscherm van het contactformulier en de gegevens die per e-mail worden verzonden, is dit het geval wanneer het betreffende gesprek met de gebruiker is beëindigd. Het gesprek is beëindigd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de zaak in kwestie definitief is opgehelderd.

De aanvullende persoonlijke gegevens die tijdens het verzendproces worden verzameld, worden uiterlijk na zeven dagen verwijderd.

De gebruiker heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens in te trekken. Als de gebruiker per e-mail contact met ons opneemt, kan hij/zij te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag van zijn/haar persoonlijke gegevens. In dat geval kan het gesprek niet worden voortgezet.

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment voor de toekomst intrekken door een e-mail te sturen naar mail@villa-elretiro.es.

Alle persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen tijdens het contact met ons worden in dit geval verwijderd.

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn tekstbestanden die worden opgeslagen in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van de gebruiker. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan er een cookie worden opgeslagen op het besturingssysteem van de gebruiker. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks waarmee de browser uniek kan worden geïdentificeerd wanneer de website opnieuw wordt opgevraagd.

We gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige elementen van onze website vereisen dat de browser die toegang heeft tot de website kan worden geïdentificeerd, zelfs nadat een pagina is gewijzigd.

De volgende gegevens worden opgeslagen en doorgegeven in de cookies:

– Frequentie van paginaweergaves

– Gebruik van websitefuncties

De gebruikersgegevens die op deze manier worden verzameld, worden gepseudonimiseerd met behulp van technische voorzorgsmaatregelen. Het is daarom niet langer mogelijk om de gegevens toe te wijzen aan de bellende gebruiker. De gegevens worden niet samen met andere persoonlijke gegevens van de gebruiker opgeslagen.

Bij het bezoeken van onze website wordt de gebruiker geïnformeerd over het gebruik van cookies voor analysedoeleinden en wordt zijn toestemming gevraagd voor de verwerking van de persoonlijke gegevens die in deze context worden gebruikt. In deze context wordt ook verwezen naar dit privacybeleid.

Het doel van het gebruik van technisch noodzakelijke cookies is om het gebruik van websites voor gebruikers te vereenvoudigen. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor moet de browser zelfs na een paginawissel worden herkend.

We hebben cookies nodig voor de volgende toepassingen:

Wanneer u onze website bezoekt, kan uw surfgedrag statistisch worden geëvalueerd. Dit gebeurt voornamelijk met behulp van cookies en zogenaamde analyseprogramma’s. De analyse van je surfgedrag is over het algemeen anoniem; het surfgedrag kan niet naar jou worden herleid. U kunt bezwaar maken tegen deze analyse of deze voorkomen door bepaalde tools niet te gebruiken. Gedetailleerde informatie hierover vindt u in het volgende privacybeleid. Je kunt bezwaar maken tegen deze analyse. We zullen u in dit privacybeleid informeren over de bezwaarmogelijkheden.

De gebruikersgegevens die door technisch noodzakelijke cookies worden verzameld, worden niet gebruikt om gebruikersprofielen aan te maken.

Deze doeleinden vormen ook ons legitieme belang bij de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met art. 6 lid. 1 p. 1 lit. f GDPR.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens met behulp van technisch noodzakelijke cookies is art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonlijke gegevens met behulp van cookies voor analysedoeleinden is Art. 6 para. 1 lit. a GDPR als de gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven. 1 p. 1 lit. a GDPR.

Cookies worden opgeslagen op de computer van de gebruiker en doorgestuurd naar onze website. Als gebruiker hebt u daarom ook volledige controle over het gebruik van cookies. U kunt de overdracht van cookies uitschakelen of beperken door de instellingen in uw internetbrowser te wijzigen. Cookies die al zijn opgeslagen, kunnen op elk moment worden verwijderd. Dit kan ook worden geautomatiseerd. Als cookies voor onze website worden gedeactiveerd, is het mogelijk dat niet alle functies van de website meer volledig kunnen worden gebruikt.

Als u een Safari-browser versie 12.1 of hoger gebruikt, worden cookies na zeven dagen automatisch verwijderd. Dit geldt ook voor opt-out cookies, die worden ingesteld om trackingmaatregelen te voorkomen.

Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS en zijn vertegenwoordiger in de Unie Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Ierland (hierna: Google). Google Analytics analyseert onder andere de herkomst van bezoekers, de tijd die ze doorbrengen op afzonderlijke pagina’s en het gebruik van zoekmachines, waardoor het succes van reclamecampagnes beter kan worden bewaakt. Google plaatst een cookie op uw computer. Hierdoor kunnen persoonlijke gegevens worden opgeslagen en geanalyseerd, in het bijzonder de activiteit van de gebruiker (in het bijzonder welke pagina’s zijn bezocht en op welke elementen is geklikt), apparaat- en browserinformatie (in het bijzonder het IP-adres en het besturingssysteem), gegevens over de weergegeven advertenties (in het bijzonder welke advertenties zijn weergegeven en of de gebruiker erop heeft geklikt) en ook gegevens van reclamepartners (in het bijzonder gepseudonimiseerde gebruikers-ID’s). De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze online-aanwezigheid wordt doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Als IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres echter door Google ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort. Google heeft zich onderworpen aan de Privacy Shield-overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS en is gecertificeerd. Dit betekent dat Google zich ertoe verplicht de normen en voorschriften van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven. Meer informatie is te vinden in de volgende link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

IP-anonimisering is actief op deze online aanwezigheid. In opdracht van de exploitant van deze online-aanwezigheid zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de online-aanwezigheid te analyseren, om rapporten over de activiteiten van de online-aanwezigheid samen te stellen en om de exploitant van de online-aanwezigheid verdere diensten in verband met het gebruik van de online-aanwezigheid en het internetgebruik aan te bieden. Het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven als onderdeel van Google Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; we willen u er echter op wijzen dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van onze online-aanwezigheid volledig kunt gebruiken. Meer informatie over het verzamelen en opslaan van gegevens door Google vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

Het doel van het verwerken van persoonlijke gegevens is het specifiek aanspreken van een doelgroep die al een eerste interesse heeft getoond door de website te bezoeken.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6 Afwezig. 1 S.1 lit. f GDPR. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de doeleinden van gegevensverwerking vermeld onder 2.

Uw persoonlijke gegevens worden bewaard zolang als nodig is om de doeleinden beschreven in dit privacybeleid te vervullen of zoals vereist door de wet. Advertentiegegevens in serverlogs worden door Google geanonimiseerd door delen van het IP-adres en cookie-informatie te verwijderen na respectievelijk 9 en 18 maanden.

U kunt het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens door Google voorkomen door de opslag van cookies van derden op uw computer te verhinderen, de functie “Do Not Track” van een ondersteunende browser te gebruiken, de uitvoering van scriptcode in uw browser uit te schakelen of een scriptblokkeringsprogramma zoals NoScript (www.noscript.net) of Ghostery (www.ghostery.com) in je browser. U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en die betrekking hebben op uw gebruik van de online-aanwezigheid (inclusief uw IP-adres) en dat Google deze gegevens verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

U kunt de volgende link gebruiken om het gebruik van uw persoonlijke gegevens door Google uit te schakelen: https://adssettings.google.de

Meer informatie over bezwaar- en verwijderingsopties bij Google is te vinden op: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

We gebruiken de WordPress plugin Contact Form 7 van RockLobster LLC, Sakai 810-0001 Fukuoka Prefecture Chuo-ku Tenjin 1-chome 8-1, Fukuoka City Hall, Japan (hierna: RockLobster) om contactformulieren op onze online aanwezigheid te beheren. Ingevoerde formuliergegevens worden per e-mail verzonden. Hierdoor kunnen persoonlijke gegevens worden opgeslagen en geanalyseerd, met name de activiteit van de gebruiker (in het bijzonder welke pagina’s zijn bezocht en op welke elementen is geklikt) en apparaat- en browserinformatie (in het bijzonder het IP-adres en het besturingssysteem). Gegevens kunnen worden verzonden naar RockLobster servers in Japan. Met betrekking tot Japan is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Unie. Je kunt het hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=OJ:L:2019:076:TOC
Meer informatie over de verzameling en opslag van gegevens door Contact Form 7 vindt u hier: https://contactform7.com/privacy-policy/

Het gebruik van de Contact Form 7 plugin dient om de gebruiksvriendelijkheid van onze online aanwezigheid te verbeteren. We gebruiken deze plug-in om gemakkelijk contactformulieren te maken, te integreren en op een aantrekkelijke manier te presenteren.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking is art. 6 lid 1 S.1 lit. f GDPR. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de doeleinden van gegevensverwerking vermeld onder 2.

Uw persoonlijke gegevens worden bewaard zolang als nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen of zoals vereist door de wet, bijvoorbeeld voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden.

U kunt de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens door Contact Form 7 voorkomen door de opslag van cookies van derden op uw computer te verhinderen, door gebruik te maken van de functie “Do Not Track” van een ondersteunende browser, door de uitvoering van scriptcode in uw browser uit te schakelen of door gebruik te maken van een scriptblocker zoals NoScript (www.noscript.net) of installeer Ghostery(www.ghostery.com) in je browser. Meer informatie over bezwaar- en verwijderingsopties met betrekking tot Contactformulier 7 is te vinden op: https://contactform7.com/privacy-policy/

Als betrokkene hebt u het recht om op verzoek kosteloos (mondeling of schriftelijk) te vernemen of “ja” of “nee” en zo ja, welke persoonsgegevens over u zijn opgeslagen:
Welke gegevens, voor welk doel, hoe lang, wie kan ze bekijken, waar komen de gegevens vandaan?

Deze feedback kan maximaal zijn. 1 maand, in uitzonderlijke gevallen zelfs langer, en wordt schriftelijk gedaan via beveiligde middelen (per post of, indien beschikbaar, via gecodeerde e-mail).

U hebt ook het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren en om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te laten beperken of verwijderen. Indien van toepassing kunt u ook uw recht op gegevensoverdraagbaarheid laten gelden. Als u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Rijkscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie NRW
Postbus 200444
poststelle@ldi.nrw.de
Kavalleriestraße 24
40213 Düsseldorf

Als uw verzoek niet in strijd is met een wettelijke verplichting om gegevens te bewaren (bijvoorbeeld een minimale bewaartermijn van 6 of 10 jaar volgens de belastingwetgeving en handelswetgeving), hebt u het recht om uw gegevens te laten verwijderen. Gegevens die door ons zijn opgeslagen, worden verwijderd als ze niet langer nodig zijn voor het beoogde doel en er zijn geen wettelijke bewaartermijnen. Als het wissen niet kan worden uitgevoerd omdat de gegevens nodig zijn voor toegestane wettelijke doeleinden, wordt de gegevensverwerking beperkt. In dat geval worden de gegevens geblokkeerd en niet verwerkt voor andere doeleinden.

Gebruikers van deze website en andere diensten van Villa El Retiro kunnen te allen tijde hun recht uitoefenen om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens.

Als u een correctie, blokkering, verwijdering of informatie wilt over de persoonlijke gegevens die over u zijn opgeslagen, of als u vragen hebt over de verzameling, verwerking of het gebruik van uw persoonlijke gegevens of als u uw toestemming wilt intrekken, neem dan contact op met het volgende e-mailadres: mail@villa-elretiro.es

De rechtsgrondslag voor de rechten van de gegevensbeheerder is art. 15-21 GDPR.

Heeft ons privacybeleid geen antwoord gegeven op een van uw vragen? Wil je meer informatie over een specifiek punt? Laat het ons dan weten. We geven je graag meer informatie wanneer je maar wilt. Voor alle vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met het volgende e-mailadres: mail@villa-elretiro.es.