Politique de confidentialité Maison de vacances L’Escala, Costa Brava

Par la présente déclaration de protection des données, nous vous informons des données personnelles que nous enregistrons, de leur finalité et de leur étendue. Les données personnelles sont des données qui vous identifient personnellement, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Le responsable au sens de la présente déclaration de confidentialité est

Villa El Retiro
Frank Deussen
Haigerweg 14
40229 Düsseldorf
mail@villa-elretiro.es
www.villa-elretiro.es

Villa El Retiro prend votre vie privée très au sérieux et traite vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales. Étant donné que les nouvelles technologies et le développement continu de ce site web peuvent entraîner des modifications de la présente déclaration de confidentialité, nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Vous trouverez les définitions des termes utilisés (par exemple « données à caractère personnel » ou « traitement ») à l’article 4 du RGPD.

En tant qu’exploitant du site web ou fournisseur du site, nous collectons des données sur les accès au site web et les enregistrons sur le serveur du site web en tant que « fichiers journaux du serveur ». Base légale Art. 6 al. 1 f) du RGPD. Les données suivantes sont ainsi consignées :

. Type/version de navigateur
. le système d’exploitation utilisé
. Nom du fichier récupéré
. quantité de données transmises
. Notification de la réussite de l’appel
. URL de référence (la page visitée précédemment)
. le nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site (adresse IP)
. Heure de la demande du serveur

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

Les fichiers journaux du serveur sont stockés et supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. Le stockage des données est effectué pour des raisons de sécurité, par exemple pour pouvoir élucider des cas d’abus. Si des données doivent être conservées pour des raisons de preuve, elles sont exclues de la suppression jusqu’à ce que l’incident soit définitivement résolu.

Vous pouvez également visiter ce site sans fournir d’informations personnelles. Toutefois, afin d’améliorer notre offre en ligne, nous enregistrons (sans référence personnelle) vos données d’accès à ce site. Ces données d’accès comprennent, par exemple, le fichier que vous avez demandé ou le nom de votre fournisseur d’accès à Internet. L’anonymisation des données ne permet pas de vous identifier personnellement.

Villa El Retiro ne collecte, n’utilise et ne communique vos données personnelles que si la loi le permet ou si vous y avez consenti.

Vous pouvez également visiter ce site sans fournir d’informations personnelles. Toutefois, afin d’améliorer notre offre en ligne, nous enregistrons (sans référence personnelle) vos données d’accès à ce site. Ces données d’accès comprennent, par exemple, le fichier que vous avez demandé ou le nom de votre fournisseur d’accès à Internet. L’anonymisation des données ne permet pas de vous identifier personnellement.

Nous mettons à votre disposition un formulaire de contact (traitement du prénom, du nom, de l’adresse e-mail, du code postal, du lieu de résidence, du numéro de téléphone, du numéro de fax, du pays, de votre intérêt particulier, de votre demande) ou notre adresse e-mail afin de vous permettre de bénéficier d’une offre de notre part ou de vous informer au préalable. C’est à vous de décider si vous souhaitez nous fournir d’autres informations/données en plus des données de base (prénom, nom, adresse e-mail et votre demande). Base légale Art. 6 al. 1 b) RGPD.

Vos coordonnées nous permettent de traiter vos demandes. Nous n’utilisons pas ces données à d’autres fins et ne les transmettons pas à des tiers sans votre consentement.

Sur notre site Internet, il est possible de prendre contact via l’adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées.

Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

Dans le cas d’une prise de contact par e-mail, l’intérêt légitime requis pour le traitement des données réside également dans cette prise de contact.

La base juridique pour le traitement des données est, en cas de consentement de l’utilisateur, l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. a RGPD.

La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l’envoi d’un e-mail est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. f du RGPD. Si le contact par e-mail vise à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1. 1 lit. b du RGPD.

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles envoyées par e-mail, cela se produit lorsque la conversation avec l’utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.

Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d’envoi sont supprimées au plus tard après un délai de sept jours.

L’utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles. Si l’utilisateur nous contacte par e-mail, il peut à tout moment s’opposer à l’enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas se poursuivre.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour l’avenir en envoyant un e-mail à mail@villa-elretiro.es.

Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.

Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour prendre contact par voie électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées.

Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont enregistrées :

– Adresse électronique

– Nom

– Prénom

– Numéro de téléphone / mobile

– Objet du message

– Message

– Adresse IP de l’ordinateur appelant

– Date et heure de la prise de contact

Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d’envoi et il est fait référence à la présente déclaration de confidentialité.

Vous pouvez également nous contacter à l’adresse e-mail fournie. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées.

Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

Le traitement des données personnelles figurant dans le masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact. Dans le cas d’une prise de contact par e-mail, l’intérêt légitime requis pour le traitement des données réside également dans cette prise de contact.

Les autres données personnelles traitées au cours du processus d’envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

La base juridique pour le traitement des données est, en cas de consentement de l’utilisateur, l’article 6, paragraphe 6. 1 p. 1 lit. a RGPD.

La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l’envoi d’un e-mail est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 p. 1 lit. f du RGPD. Si le contact par e-mail vise à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1. 1 p. 1 lit. b du RGPD.

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, ceci est le cas lorsque la conversation respective avec l’utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.

Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d’envoi sont supprimées au plus tard après un délai de sept jours.

L’utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles. Si l’utilisateur nous contacte par e-mail, il peut à tout moment s’opposer à l’enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas se poursuivre.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour l’avenir en envoyant un e-mail à mail@villa-elretiro.es.

Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l’utilisateur. Lorsqu’un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être stocké sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d’identifier le navigateur de manière unique lorsque vous revenez sur le site.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.

Les données suivantes sont alors stockées et transmises dans les cookies :

– Fréquence de consultation des pages

– Utilisation des fonctions du site web

Les données des utilisateurs ainsi collectées sont pseudonymisées par des moyens techniques. Par conséquent, il n’est plus possible d’attribuer les données à l’utilisateur qui les a consultées. Les données ne sont pas stockées avec les autres données personnelles des utilisateurs.

Lorsque l’utilisateur accède à notre site web, il est informé de l’utilisation de cookies à des fins d’analyse et son consentement est demandé pour le traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte. Dans ce contexte, il est également fait référence à la présente déclaration de confidentialité.

Le but de l’utilisation de cookies techniquement nécessaires est de faciliter l’utilisation des sites web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour ces derniers, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation se fait généralement de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de confidentialité ci-dessous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans la présente déclaration de confidentialité.

Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d’utilisateurs.

C’est également dans ces objectifs que réside notre intérêt légitime à traiter les données à caractère personnel conformément à l’article 6, paragraphe 1. 1 p. 1 lit. f du RGPD.

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l’aide de cookies techniquement nécessaires est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 p. 1 lit. f du RGPD.

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l’aide de cookies à des fins d’analyse est, en présence d’un consentement de l’utilisateur à cet effet, l’article 6, paragraphe 1. 1 p. 1 lit. a RGPD.

Les cookies sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. Par conséquent, en tant qu’utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cette opération peut également être automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions du site web.

Si vous utilisez un navigateur Safari version 12.1 ou supérieure, les cookies sont automatiquement supprimés après sept jours. Cela concerne également les cookies d’opt-out, qui sont définis pour empêcher le suivi.

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et son représentant dans l’Union Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlande (ci-après dénommé Google). Google Analytics examine entre autres l’origine des visiteurs, le temps qu’ils passent sur les différentes pages ainsi que l’utilisation des moteurs de recherche et permet ainsi de mieux contrôler le succès des campagnes publicitaires. Google place un cookie sur votre ordinateur. Des données personnelles peuvent ainsi être enregistrées et analysées, notamment l’activité de l’utilisateur (en particulier quelles pages ont été visitées et sur quels éléments il a cliqué), des informations sur l’appareil et le navigateur (en particulier l’adresse IP et le système d’exploitation), des données sur les publicités affichées (en particulier quelles publicités ont été présentées et si l’utilisateur a cliqué dessus) et également des données de partenaires publicitaires (en particulier des identifiants d’utilisateur pseudonymisés). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de cette présence en ligne sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site, Google raccourcira votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google a adhéré à l’accord Privacy Shield conclu entre l’Union européenne et les États-Unis et s’est certifié. Google s’engage ainsi à respecter les normes et les dispositions de la législation européenne en matière de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter le lien ci-dessous : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

L’anonymisation IP est active sur ce site. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de cette présence en ligne afin d’évaluer votre utilisation de la présence en ligne, de compiler des rapports sur les activités de la présence en ligne et de fournir à l’exploitant de la présence en ligne d’autres services liés à l’utilisation de la présence en ligne et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre présence en ligne. Pour plus d’informations sur la collecte et le stockage des données par Google, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

La finalité du traitement des données personnelles est de cibler un public qui a déjà manifesté un premier intérêt en visitant le site.

La base juridique du traitement est l’art.6 Abs. 1 p.1 lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime réside ici dans les finalités du traitement des données mentionnées au point 2.

Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité ou aussi longtemps que la loi l’exige. Les données publicitaires dans les journaux de serveur sont rendues anonymes par Google, qui affirme supprimer une partie de l’adresse IP et des informations sur les cookies après 9 ou 18 mois.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Google en empêchant le stockage de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d’un navigateur compatible, en désactivant l’exécution de code de script dans votre navigateur ou en utilisant un bloqueur de script tel que NoScript (www.noscript.net) ou Ghostery (www.ghostery.com) dans votre navigateur. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation de la présence en ligne (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous pouvez désactiver l’utilisation de vos données personnelles par Google en cliquant sur le lien suivant : https://adssettings.google.de

Pour plus d’informations sur les possibilités d’opposition et de suppression vis-à-vis de Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

Nous utilisons le plugin WordPress Contact Form 7 de RockLobster LLC, Sakai 810-0001 Fukuoka Prefecture Chuo-ku Tenjin 1-chome 8-1, Fukuoka City Hall, Japon (ci-après RockLobster) pour gérer les formulaires de contact sur notre site en ligne. Les données de formulaire saisies sont transmises par e-mail. Des données personnelles peuvent ainsi être enregistrées et analysées, en particulier l’activité de l’utilisateur (notamment les pages visitées et les éléments sur lesquels il a cliqué) et les informations relatives à l’appareil et au navigateur (notamment l’adresse IP et le système d’exploitation). Les données peuvent être transmises aux serveurs de RockLobster au Japon. En ce qui concerne le Japon, il existe une décision d’adéquation de l’Union européenne. Vous pouvez la consulter ici : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=OJ:L:2019:076:TOC
Pour plus d’informations sur la collecte et le stockage des données par Contact Form 7, cliquez ici : https://contactform7.com/privacy-policy/

L’utilisation du plug-in Contact Form 7 vise à améliorer la convivialité de notre présence en ligne. Nous utilisons ce plug-in pour créer et intégrer facilement des formulaires de contact et les présenter de manière attrayante.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. S.1 lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime réside ici dans les finalités du traitement des données mentionnées au point 2.

Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité ou aussi longtemps que la loi l’exige, par exemple à des fins fiscales et comptables.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Contact Form 7 en empêchant le stockage de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d’un navigateur compatible, en désactivant l’exécution de code de script dans votre navigateur ou en utilisant un bloqueur de script tel que NoScript (www.noscript.net) ou installer Ghostery(www.ghostery.com) dans votre navigateur. Pour plus d’informations sur les possibilités d’opposition et de suppression de Contact Form 7, veuillez consulter le site : https://contactform7.com/privacy-policy/

En tant que titulaire des données, vous avez le droit d’obtenir gratuitement, sur demande (orale ou écrite), la réponse à la question de savoir si « oui » ou « non » et, dans l’affirmative, quelles données personnelles vous concernant ont été conservées :
quelles données, dans quel but, pour combien de temps, consultables par qui, d’où proviennent les données ?

Cette confirmation ne doit pas dépasser 1 mois, voire plus dans des cas exceptionnels, et se fait par écrit et de manière sécurisée (par courrier postal ou, si disponible, par courrier électronique crypté).

Vous avez également le droit de faire rectifier des données erronées et de faire limiter ou supprimer le traitement de vos données personnelles. Le cas échéant, vous pouvez également faire valoir votre droit à la portabilité des données. Si vous pensez que vos données ont été traitées illégalement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Commissaire à la protection des données et à la liberté d’information du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Boîte postale 200444
poststelle@ldi.nrw.de
24, rue de la Cavalerie
40213 Düsseldorf

Dans la mesure où votre demande n’entre pas en conflit avec une obligation légale de conservation des données (par exemple, conservation minimale des données dans le cadre du droit fiscal et du droit commercial, respectivement 6 et 10 ans), vous avez le droit de demander la suppression de vos données. Les données que nous conservons sont supprimées si elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et s’il n’existe pas de période de conservation légale. Si l’effacement ne peut pas être effectué parce que les données sont nécessaires à des fins légales autorisées, le traitement des données sera limité. Dans ce cas, les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins.

Les utilisateurs de ce site web et d’autres services de Villa El Retiro peuvent exercer leur droit d’opposition et s’opposer à tout moment au traitement de leurs données personnelles.

Si vous souhaitez corriger, bloquer, supprimer ou obtenir des informations sur les données personnelles enregistrées vous concernant, ou si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez révoquer des autorisations accordées, veuillez vous adresser à l’adresse e-mail suivante : mail@villa-elretiro.es

La base légale des droits du titulaire des données est constituée par les articles 15 à 21 du RGPD.

Notre politique de confidentialité n’a pas répondu à l’une de vos questions ? Souhaitez-vous obtenir plus d’informations sur un point particulier ? Dans ce cas, veuillez nous le faire savoir. N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations. Pour toute demande concernant la protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : mail@villa-elretiro.es.